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1. J’ai acheté ma licence Carly sur le site Web de Carly, comment puis-je annuler le renouvellement automatique ?
Si vous avez commandé la licence de l'application directement sur notre site Web, veuillez nous contacter via ce formulaire de contact, envoyez-nous votre facture et mentionnez "App Cancel Automatic Renewal", au plus tard un mois avant la date de renouvellement.
2. J’ai acheté ma licence Carly via l’App Store d’Apple, comment annuler le renouvellement automatique ?
Si vous avez commandé la licence Carly via Apple, veuillez annuler le renouvellement automatique directement dans les paramètres de votre téléphone sous "abonnements". Voici les instructions pour annuler le renouvellement automatique :
-> Cliquez ici pour les instructions Apple.
À garder à l'esprit 💡 : Nous ne pouvons pas annuler le renouvellement automatique pour vous en raison des restrictions imposées par Apple. Pour les retours et les remboursements de l'application, veuillez cliquer ici.
3. J’ai acheté ma licence Carly via Google Play Store, comment annuler le renouvellement automatique ?
Si vous avez commandé la licence Carly via le Google Play Store, veuillez annuler le renouvellement automatique directement dans les paramètres de votre téléphone sous "abonnements". Voici les instructions pour annuler le renouvellement automatique :
-> Cliquez ici pour les instructions Google.
À garder à l'esprit 💡 : Nous ne pouvons pas annuler le renouvellement automatique pour vous en raison des restrictions imposées par Google. Pour les remboursements d'application, veuillez consulter la section "Comment puis-je retourner ma licence de l'application Carly ?".
Nous sommes convaincus que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe ici.
P.S. : Carly m’aide à consulter des informations sur ma voiture et m'apporte une expertise directement sur mon téléphone.
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