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1. Qual é a bateria correta para o meu carro?
Em geral, recomendamos instalar o mesmo tipo de bateria que veio de fábrica no veículo.
Tenha em mente💡:: Se outro tipo de bateria tiver sido instalado, preste atenção ao seguinte:
A capacidade da nova bateria não deve ser menor do que a da bateria originalmente instalada.
Baterias AGM só podem ser substituídas por baterias AGM.
2. Como posso identificar qual tipo de bateria está instalado atualmente?
Para identificar qual tipo de bateria está instalado no momento, siga estas etapas no aplicativo:
Conecte.
Vá para “Battery Registration”.
Selecione “Register same type”.
O tipo de bateria atualmente instalado aparecerá no aplicativo.
Na maioria dos casos, as seguintes capacidades de bateria estão disponíveis para modelos compatíveis:
Baterias padrão:
55 Ah
70 Ah
80 Ah
90 Ah
110 Ah
Baterias AGM:
40 Ah
60 Ah
70 Ah
80 Ah
90 Ah
Alguns modelos mais novos também oferecem suporte para baterias AGM de 105 Ah. Confira na Versão Carly Lite (Gratuita) se o seu carro também oferece suporte a essa capacidade.
3. Não encontro a capacidade da bateria no aplicativo. Qual capacidade devo selecionar no aplicativo?
O Aplicativo Carly identifica diretamente no carro quais capacidades de bateria são compatíveis com as ECUs. Por isso, recomendamos seguir o resultado mostrado pelo aplicativo.
Se a capacidade da bateria instalada não aparecer como opção, informe a capacidade imediatamente inferior dentro do mesmo tipo de bateria anterior.
4. O histórico do registro da minha bateria não aparece. O que posso fazer?
Confira se você tem uma conexão de internet estável e tente escanear novamente o histórico de registro da bateria. Se isso não funcionar, significa que o seu modelo ainda não é compatível no momento. Estamos trabalhando nisso. De todo modo, essa situação não interfere no funcionamento do recurso em si.
5. O registro da minha bateria não foi concluído com sucesso. O que posso fazer?
Se o registro da bateria falhar, siga as etapas abaixo:
-> Scanner GEN2 (não Universal), conexão sem fio:
Desative o Bluetooth (iPhone/iPad)
Desative o Wi-Fi (Android)
-> Scanner Carly Universal:
Desative o Wi-Fi
Mantenha o motor ligado
Defina a velocidade de comunicação como “slow”
Tenha em mente💡:: O registro da bateria informa ao carro que alguns valores relacionados à bateria precisam ser recalculados. Por isso, nunca registre a bateria enquanto o carro estiver em movimento.
Se você tiver alguma dúvida sobre os recursos após revisar estas informações, preencha o formulário de suporte aqui. A nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível.
P.S.: A Carly me ajuda a acessar os dados do meu carro e informações profissionais pelo celular.
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