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1. Comprei minha Licença Carly pelo site da Carly. Como posso cancelar a renovação automática?
Se você comprou a Licença Carly diretamente no nosso site, entre em contato conosco por meio deste formulário de contato, envie a fatura da sua compra e escreva "Cancelar a renovação automática da aplicação" com pelo menos um mês de antecedência em relação à data de renovação.
2. Comprei minha Licença Carly pela Apple App Store. Como posso cancelar a renovação automática?
Se você comprou a Licença Carly pela Apple, cancele a renovação automática diretamente nas configurações do seu celular, em "Assinaturas". Aqui estão as etapas para cancelar a renovação automática:
-> Clique aqui para ver as instruções da Apple.
Tenha em mente💡:: Não podemos cancelar a renovação automática para você devido às restrições da Apple. Para devolução e reembolso do aplicativo, confira aqui.
3. Comprei minha Licença Carly pela Google Play Store. Como posso cancelar a renovação automática?
Se você comprou a Licença Carly pela Google Play Store, cancele a renovação automática diretamente nas configurações do seu celular, em "Assinaturas". Aqui estão as etapas para cancelar a renovação automática:
-> Clique aqui para ver as instruções do Google.
Tenha em mente💡:: Não podemos cancelar a renovação automática para você devido às restrições do Google. Para devoluções e reembolsos do aplicativo, consulte "Como faço para devolver minha Licença do Aplicativo Carly?"
Estamos confiantes de que essas informações serão úteis para você. Caso tenha outras dúvidas, entre em contato com nossa equipe aqui.
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