przeglądaj
1. Jeśli kupiłem/-am Licencję Carly przez stronę internetową Carly, czy mogę otrzymać zwrot?
Jeśli zamówiłeś Licencję Carly przez stronę internetową Carly, zwrot licencji aplikacji Carly nie jest już możliwy. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia realizacji umowy. Zgadzasz się na to, zaznaczając odpowiednie pole podczas finalizacji zakupu:
2. Jeśli kupiłem/-am Licencję Carly przez Apple App Store, czy mogę otrzymać zwrot?
Jeśli zamówiłeś Licencję Carly bezpośrednio przez Apple App Store, sprawdź poniższe informacje, aby dowiedzieć się, jak uzyskać zwrot z Apple App Store.
-> Zwrot aplikacji Apple iOS:
Pamiętaj, że prawo odstąpienia Apple dotyczy zakupów w aplikacji. W związku z tym zamówienia z Apple App Store nie mogą być anulowane przez Carly. Skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Apple tutaj.
Możesz także sprawdzić ten link, aby dowiedzieć się, jak uzyskać zwrot w Apple App Store.
Warto pamiętać 💡:
Zgodnie z tymi zasadami oferujemy bezpłatną wersję Carly Lite. Wersja Lite zapewnia szczegółowy wgląd w możliwości Carly, wyjaśnia każdą funkcję Carly i pozwala sprawdzić, które funkcje/kodowania są dostępne dla Twojego pojazdu.
Działamy w pełni transparentnie. Dlatego zwrot za pośrednictwem Carly jest prawnie wykluczony w przypadku bezpośrednich zakupów przez Apple i Google.
3. Jeśli kupiłem/-am Licencję Carly przez Google Play Store, czy mogę otrzymać zwrot?
Jeśli zamówiłeś licencję aplikacji bezpośrednio przez Google Play Store, sprawdź poniższe informacje, aby dowiedzieć się, jak uzyskać zwrot z Google Play Store.
-> Zwrot aplikacji Google Android:
Pamiętaj, że zakupy w aplikacji podlegają prawu odstąpienia Google. W związku z tym zamówienia z Google Play Store mogą być anulowane wyłącznie bezpośrednio w Google Play Store na Twoim urządzeniu.
Sprawdź ten link, aby dowiedzieć się, jak uzyskać zwrot w Google Play Store.
Warto pamiętać 💡:
Zgodnie z tymi zasadami oferujemy bezpłatną wersję Carly Lite. Wersja Lite zapewnia szczegółowy wgląd w możliwości Carly, wyjaśnia każdą funkcję Carly i pozwala sprawdzić, które funkcje/kodowania są dostępne dla Twojego pojazdu.
Działamy w pełni transparentnie. Dlatego zwrot za pośrednictwem Carly jest prawnie wykluczony w przypadku bezpośrednich zakupów przez Apple i Google.
4. Kupiłem/-am Licencję Carly, ale nie działa. Co mogę zrobić?
Jeśli kupiłeś wersję pełną, ale aplikacja pokazuje, że nie jest ona aktywowana, nie musisz zwracać aplikacji ani kupować jej ponownie. Przywróć wersję pełną.
5. Kupiłem/-am Licencję Carly, ale chcę anulować automatyczne odnowienie. Co mogę zrobić?
Jeśli chcesz anulować automatyczne odnowienie licencji aplikacji, sprawdź artykuł „Jak mogę anulować odnowienie mojej Licencji Carly?”.
6. Kupiłem/-am Licencję Carly na jedną markę, ale chcę mieć dostęp do wszystkich marek. Co mogę zrobić?
Jeśli chcesz rozszerzyć swoją obecną licencję na jedną markę do Wszystkich Marek, nie musisz jej zwracać — możesz łatwo dokonać rozszerzenia z pomocą naszego zespołu wsparcia. Sprawdź artykuł „Jak mogę rozszerzyć moją Licencję Carly na wszystkie marki?”.
Jesteśmy przekonani, że te informacje okażą się pomocne. W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem tutaj.
PS: Carly pomaga mi uzyskać dostęp do danych samochodu i wiedzy eksperckiej z mojego telefonu.
Co nowego u Carly?
Odkryj społeczność Carly Community i poznaj najlepsze treści dotyczące naprawy i konserwacji samochodów. Bez bzdur. Tylko jakość. Wszystko za darmo. Dzięki Carly Koszty Naprawy wiesz z góry, jakie wydatki poniesiesz podczas wizyty w warsztacie. To proste, szybkie i sprawia, że jazda samochodem staje się jeszcze przyjemniejsza. Dołącz do nas i przekonaj się sam!