bladeren
1. Als ik de Carly-licentie via de Carly-website heb gekocht, kan ik dan een terugbetaling krijgen?
Als u de Carly-licentie via de Carly-website heeft besteld, is het retourneren van de Carly app-licentie niet meer mogelijk. Het herroepingsrecht vervalt bij de start van de uitvoering van het contract. U stemt in met dit beleid door een vakje aan te vinken bij het afrekenen.
2. Als ik de Carly-licentie via de Apple App Store heb gekocht, kan ik dan een terugbetaling krijgen?
Als u de Carly-licentie rechtstreeks via de Apple App Store heeft besteld, bekijk dan de onderstaande informatie om te zien hoe u een terugbetaling kunt krijgen van de Apple App Store.
-> App Return Apple iOS:
Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht van Apple van toepassing is op in-app aankopen. Daarom kunnen bestellingen via de Apple App Store niet door Carly worden geannuleerd. Neem hier contact op met Apple Support.
U kunt ook deze link controleren om te zien hoe u een terugbetaling kunt krijgen in de Apple App Store.
Om in gedachten te houden 💡: Vanwege deze regelgeving bieden we een gratis Lite Version van de Carly-app aan. De Lite Version geeft u een gedetailleerd inzicht in wat Carly te bieden heeft, legt elke Carly-functie uit, en laat zien welke functies/coderingen mogelijk zijn voor uw voertuig.
We hebben dit 100% transparant gemaakt. Daarom is een terugbetaling via Carly wettelijk uitgesloten voor directe aankopen via Apple en Google.
3. Als ik de Carly-licentie via de Google App Store heb gekocht, kan ik dan een terugbetaling krijgen?
Als u de app-licentie rechtstreeks via de Google Play Store heeft besteld, bekijk dan de onderstaande informatie om te zien hoe u een terugbetaling kunt krijgen van de Google Play Store.
-> App Return Google Android:
Houd er rekening mee dat in-app aankopen onderworpen zijn aan het herroepingsrecht van Google. Daarom kunnen bestellingen via de Google Play Store alleen direct in de Google Play Store op uw apparaat worden geannuleerd.
Controleer deze link om te zien hoe u een terugbetaling kunt krijgen in de Google Play Store.
Om in gedachten te houden 💡: Vanwege deze regelgeving bieden we een gratis Lite Version van de Carly-app aan. De Lite Version geeft u een gedetailleerd inzicht in wat Carly te bieden heeft, legt elke Carly Feature uit en laat zien welke functies/coderingen mogelijk zijn voor uw voertuig.
We hebben dit 100% transparant gemaakt. Daarom is een terugbetaling via Carly wettelijk uitgesloten voor directe aankopen via Apple en Google.
4. Ik heb de Carly-licentie gekocht, maar deze werkt niet. Wat kan ik doen?
Als u de volledige versie heeft gekocht, maar de app aangeeft dat deze niet is geactiveerd, hoeft u de app niet te retourneren of een andere app te kopen. Herstel alstublieft uw volledige versie.
5. Ik heb de Carly-licentie gekocht, maar ik wil de automatische verlenging annuleren, wat kan ik doen?
Als u de automatische verlenging van uw app-licentie wilt annuleren, bekijk dan "Hoe zeg ik de verlenging van mijn Carly-licentie op?".
6. Ik heb een Carly-licentie voor één merk gekocht, maar ik wil toegang tot Alle Merken, wat kan ik doen?
Als u uw huidige licentie voor één merk wilt upgraden naar All Brands, hoeft u deze niet te retourneren, maar kunt u deze eenvoudig upgraden met hulp van onze ondersteuning! Bekijk "Hoe kan ik mijn Carly-licentie upgraden naar Alle Merken?".
We zijn ervan overtuigd dat deze informatie je zal helpen. Heb je nog meer vragen, neem dan hier contact op met ons team.
PS: Carly helpt me om toegang te krijgen tot mijn autogegevens en deskundige kennis vanaf mijn telefoon.
Wat is er nieuw bij Carly?
Ontdek de Carly Community en ervaar 's werelds beste content over autoreparatie en -onderhoud. Geen onzin, alleen kwaliteit. En dat allemaal gratis. Met Carly Repair Costs weet je van tevoren welke kosten je kunt verwachten tijdens werkplaatsbezoeken. Het is eenvoudig, snel en ontworpen om je autoritten nog beter te maken. Word nu lid en ontdek het zelf!