Hoe retourneer ik mijn Carly Scanner?

1. Ik heb het Basispakket (alleen scanner) gekocht.

Als u het Basispakket heeft gekocht en de Carly Scanner binnen 14 dagen na levering retourneert, ontvangt u een volledige terugbetaling. Uw terugbetaling wordt verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. Let op: retourzendingen na deze periode kunnen niet worden terugbetaald.

De retourinstructies variëren afhankelijk van uw locatie.

Zorg ervoor dat u ons formulier nauwkeurig invult en hetzelfde e-mailadres gebruikt dat u bij het bestellen van Carly heeft opgegeven. Ontbrekende informatie kan ons verhinderen om uw bestelling te vinden en uw terugbetaling te verwerken.

• Ik ben in Europa (behalve het VK).
  • Bezoek de Carly Return Portal om uw retour te melden (gebruik alleen deze link).
  • Druk het retourformulier af voor de administratie van Carly (dit is niet voor de verzendkoerier), plaats het in de doos en stuur het pakket naar het adres dat op het retourformulier wordt vermeld.

• Ik ben in het Verenigd Koninkrijk.
  • Vul ons eenvoudige online-formulier in om uw retour snel en moeiteloos te verwerken.
  • Stuur uw Carly Scanner naar het onderstaande adres:

• • • Carly Solutions GmbH 
      • c/o Ogden Fulfilment, Unit 2, Acre Park, Dalton Lane, Keighley, BD21 4JH

• Ik ben in de Verenigde Staten/Canada.
  • Vul ons eenvoudige online-formulier in om uw retour snel en moeiteloos te verwerken.
  • Stuur uw Carly Scanner naar het onderstaande adres:
    • Carly Solutions GmbH Co KG, Avini
      • 11407 SW Amu St, Suite #W7576, Tualatin, OR 97062, USA

Stuur ons het trackingnummer voor het verwerken van de terugbetaling via dit contactformulier.

• Ik woon buiten de genoemde gebieden.
  • Vul ons eenvoudige online-formulier in om uw retour snel en moeiteloos te verwerken.
  • Stuur uw Carly Scanner naar het onderstaande adres:
    • Gate56 GmbH
      • Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220, Urmitz, Germany

Om in gedachten te houden 💡: De verstrekte links bevatten geen retourverzendlabel, dus u dient de kosten voor de retourzending zelf te dekken.

2. Ik heb het Premium Pakket (Carly App-licentie + gratis Carly Scanner) gekocht.

De Carly app-licentie kan niet worden terugbetaald als u het Premium Pakket heeft gekocht. Voor meer informatie over het annuleren van uw Carly App, klik hier.

We zijn ervan overtuigd dat deze informatie je zal helpen. Heb je nog meer vragen, neem dan hier contact op met ons team.

PS: Bespaar tijd en geld op autoreparatie en onderhoud met Carly.

Wat is er nieuw bij Carly?
Ontdek de Carly Community en ervaar 's werelds beste content over autoreparatie en -onderhoud. Geen onzin, alleen kwaliteit. En dat allemaal gratis. Met Carly Repair Costs weet je van tevoren welke kosten je kunt verwachten tijdens werkplaatsbezoeken. Het is eenvoudig, snel en ontworpen om je autoritten nog beter te maken. Word nu lid en ontdek het zelf!