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1. Ho acquistato la mia licenza Carly tramite Google Play Store. Come posso aggiornare la mia licenza Carly monomarca a Tutte le marche?
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Puoi sbloccare le funzionalità Carly per tutte le marche solo dal sito web di Carly
- Contattaci con questo modulo, seleziona "Upgrade dell'app per tutti i marchi" come tipologia di richiesta e inviaci le due ricevute relative a entrambi gli acquisti (vecchia licenza monomarca Carly e nuova licenza)
**Se non dovessi trovarla, contatta l'assistenza di Google Play per ottenere la ricevuta relativa al primo acquisto dell'app.
- Una volta che ci avrai inviato le due ricevute, ti rimborseremo l'importo corrispondente al periodo di tempo rimanente sulla licenza della prima app acquistata da Google Play Store.
Da tenere present 💡: Carly non rimborsa i costi per la licenza monomarca Carly se acquisti la licenza per tutte le marche tramite Google o Apple!
2. Ho acquistato la mia licenza Carly tramite Apple App Store. Come posso aggiornare la mia licenza Carly monomarca a Tutte le marche?
- Acquista la licenza per tutti i brand sull'App Store con lo stesso account precedentemente utilizzato per acquistare la licenza per una sola marca. Apple detrarrà dal prezzo l'importo corrispondente al periodo di tempo nel quale non usufruirai della prima licenza.
**Se desideri sbloccare le funzionalità Carly per tutte le marche dal nostro sito web, contattaci qui. Abbiamo un'offerta speciale che rende l'upgrade un affare!
3. Ho acquistato il pacchetto premium per una singola marca. Come posso passare a Carly per tutte le marche?
- Accedi qui.
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Una volta effettuato l'accesso, clicca su "Il mio account"
- Nella sezione "Il mio abbonamento" avrai la possibilità di cliccare sul pulsante di upgrade in questo modo:
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Cliccaci sopra e ti reindirizzeremo alla pagina di conferma:
Ricorda💡:
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Per procedere con l'upgrade, leggi e accetta termini e condizioni. Il costo per entrambe le licenze Carly acquistate sul web sarà controbilanciato durante l'aggiornamento.
- Se la tua licenza di app per un singolo marchio viene annullata, l'aggiornamento automatico tramite il tuo account web Carly non è possibile. In questo caso, dovrai acquistare separatamente online la licenza di app per Tutti i Marchi. Si prega di tenere presente che non compensiamo il costo per il tempo rimanente in questo scenario.
4. Cos'altro devo sapere sull'aggiornamento a Tutte le marche?
Le funzionalità Carly per tutte le marche sono compatibili solo con il nuovo scanner Carly (non con gli scanner di vecchia generazione). Se hai uno scanner di vecchia generazione, puoi ordinare il pacchetto Premium per tutte le marche sul nostro sito web.
Se vuoi saperne di più sulle nostre opzioni di upgrade, contattaci tramite questo modulo e scegli "Upgrade dell'app per tutti i marchi" come tipo di richiesta.
Siamo certi che queste informazioni ti saranno utili. In caso di ulteriori domande, contatta il nostro team qui.
PS: Risparmiare tempo e denaro per la riparazione e la manutenzione della tua auto con Carly!
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