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1. Ho acquistato la mia licenza Carly tramite il sito web Carly, come posso annullare il rinnovo automatico?
Se hai ordinato la licenza Carly direttamente sul nostro sito web, contattaci tramite questo modulo di contatto, inviaci la fattura del tuo acquisto e scrivi "Annulla rinnovo automatico app" al più tardi un mese prima della data di rinnovo!
2. Ho acquistato la mia licenza Carly tramite l'Apple App Store, come posso annullare il rinnovo automatico?
Se hai ordinato la licenza Carly tramite Apple, annulla il rinnovo automatico direttamente nelle impostazioni del tuo telefono sotto "abbonamenti". Ecco i passaggi per annullare il rinnovo automatico:
- Clicca qui per le istruzioni Apple.
Da tenere present 💡: non possiamo annullare il rinnovo automatico per te a causa delle restrizioni di Apple. Per la restituzione e il rimborso dell'app, controlla qui.
3. Ho acquistato la mia licenza Carly tramite Google Play Store, come posso annullare i rinnovi automatici?
Se hai ordinato la licenza Carly tramite Google Play Store, annulla il rinnovo automatico direttamente nelle impostazioni del tuo telefono sotto "abbonamenti". Ecco i passaggi per annullare il rinnovo automatico:
- Clicca qui per le istruzioni di Google.
Da tenere present 💡: non possiamo annullare il rinnovo automatico per te a causa delle restrizioni di Google. Per i rimborsi dell'app, consulta "Come posso restituire la licenza dell'app Carly?".
Siamo certi che queste informazioni ti saranno utili. In caso di ulteriori domande, contatta il nostro team qui.
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