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1. J’ai créé mon compte via le site web de Carly ou Google Play Store. Comment puis-je supprimer mon compte Carly ?
Pour tous les achats effectués sur le site web de Carly ou via Google Play Store : Si vous souhaitez supprimer votre compte Carly, veuillez contacter notre équipe d’assistance via ce formulaire web.
Une fois supprimées, vos données stockées seront définitivement effacées.
2. J’ai créé mon compte via l’App Store d’Apple. Comment puis-je supprimer mon compte Carly ?
Pour les achats effectués sur l’App Store d’Apple, vous pouvez supprimer votre compte Carly directement dans les paramètres de votre iPhone.
Voici comment procéder :
-> Paramètres -> faites défiler vers le bas -> cliquez sur "Supprimer le compte" et confirmez.
Une fois supprimées, vos données stockées seront définitivement effacées.
3. Comment puis-je supprimer mes données Facebook de Carly ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte Carly ou les données stockées, veuillez contacter notre équipe d’assistance via ce formulaire web.
Si vous utilisez votre compte sur un appareil Apple, vous pouvez suivre ces étapes :
-> Paramètres -> faites défiler vers le bas -> cliquez sur "Supprimer le compte" et confirmez.
Une fois supprimées, vos données stockées seront définitivement effacées.
À garder à l’esprit 💡: La suppression de votre compte ne constitue pas une annulation du renouvellement automatique de votre application et n’implique pas un remboursement de la licence Carly.
Nous sommes convaincus que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe ici.
P.S. : Carly m’aide à consulter des informations sur ma voiture et m'apporte une expertise directement sur mon téléphone.
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