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1. Comment puis-je restaurer le Codage Carly à partir d'une sauvegarde ?
Une sauvegarde est créée avant chaque codage. Cette sauvegarde peut être restaurée dans le système en suivant les étapes suivantes :
Pour Google Android :
- Lancez l'application
- Connectez-vous
- Mettez-vous en mode "codage".
- Testez la compatibilité
- Choisissez le module qui doit être réinitialisé.
- Cliquez sur "Charger la sauvegarde" sur le côté droit. Si "Charger la sauvegarde" n'est pas visible, faites défiler vers le bas sur le côté droit.
- Sélectionnez la sauvegarde préférée. Les sauvegardes sont triées de la plus ancienne (en haut) à la plus récente (en bas).
- Cliquez sur "Charger la sauvegarde".
- Cliquez sur "Restaurer".
Pour Apple iOS :
- Lancez l'application
- Connectez-vous
- Mettez-vous en mode "codage".
- Testez la compatibilité
- Choisissez le module qui doit être réinitialisé.
- Lisez les données de codage
- Cliquez sur "Retour" (à la fin de la page, sur le côté gauche).
- Cliquez sur "Choisir une sauvegarde".
- Sélectionnez la sauvegarde préférée. Les sauvegardes sont classées de la plus ancienne (en haut) à la plus récente (en bas).
- Cliquez sur "Charger la sauvegarde".
- Cliquez sur "Restaurer".
À garder à l'esprit 💡 : Si la restauration échoue, essayez un autre fichier de sauvegarde pour le même module.
2. Que puis-je faire si la restauration du Codage Carly échoue ?
- Débranchez la batterie de la voiture et attendez 15 à 20 minutes.
- Reconnectez la batterie du véhicule.
- Effectuez un diagnostic et supprimez toutes les erreurs (même si des erreurs persistent, poursuivez les étapes suivantes).
- Coupez le contact, verrouillez la voiture et attendez à nouveau 15 à 20 minutes pour vous assurer que le véhicule est bien sorti du mode diagnostic.
- Réglez la vitesse de communication sur "lente" dans les paramètres de l'application.
- Activez le mode expert dans les paramètres de l'application (si disponible).
- Laissez le moteur tourner.
- Reconnectez Carly à votre voiture.
- Si l'application vous demande une mise à jour du scanner, exécutez-la.
- Essayez de restaurer l'unité de contrôle avec la sauvegarde la plus ancienne pendant que le moteur tourne.
- Si cela ne fonctionne pas du premier coup, essayez 2 ou 3 fois de suite.
Si vous avez des questions sur les fonctionnalités après avoir consulté ces informations, veuillez remplir le formulaire de support ici. Notre équipe de support vous contactera dès que possible.
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