sök
1. Om jag köpte Carly-licensen via Carlys webbplats, kan jag få en återbetalning?
Om du har beställt Carly-licensen via Carlys webbplats är det inte längre möjligt att returnera Carly App-licensen. Ångerrätten går förlorad vid starten av avtalsutförandet. Du godkänner denna policy genom att kryssa i en ruta vid kassan.
2. Om jag köpte Carly-licensen via Apple App Store, kan jag få en återbetalning?
Om du har beställt Carly-licensen direkt via Apple App Store, vänligen kontrollera informationen nedan för att ta reda på hur du får en återbetalning från Apple App Store.
-> Återlämning av app för Apple iOS:
Observera att Apples ångerrätt gäller för köp i appen. Därför kan Carly inte avbryta beställningar via Apple App Store. Vänligen kontakta Apple support här.
Du kan också kontrollera denna länk för att ta reda på hur du får en återbetalning i Apple App Store.
Att hålla i åtanke 💡:
På grund av denna reglering erbjuder vi en kostnadsfri Lite-version av Carly-appen. Lite-versionen ger dig en detaljerad inblick i vad Carly erbjuder, förklarar varje Carly Funktion och visar vilka funktioner/kodningar som är möjliga för ditt fordon.
Vi har gjort detta 100 % transparent. Därför är återbetalning via Carly juridiskt utesluten för köp som görs direkt via Apple och Google.
3. Om jag köpte Carly-licensen via Google Play Store, kan jag få en återbetalning?
Om du har beställt app-licensen direkt via Google Play Store, vänligen kontrollera informationen nedan för att ta reda på hur du får en återbetalning från Google Play Store.
-> Återlämning av app för Google Android:
Observera att köp i appen omfattas av Googles ångerrätt. Därför kan beställningar via Google Play Store endast avbrytas direkt i Google Play Store på din enhet.
Kontrollera denna länk för att ta reda på hur du får en återbetalning i Google Play Store.
Att hålla i åtanke 💡:
På grund av denna reglering erbjuder vi en kostnadsfri Lite-version av Carly-appen. Lite-versionen ger dig en detaljerad inblick i vad Carly erbjuder, förklarar varje Carly Funktion och visar vilka funktioner/kodningar som är möjliga för ditt fordon.
Vi har gjort detta 100 % transparent. Därför är återbetalning via Carly juridiskt utesluten för köp som görs direkt via Apple och Google.
4. Jag köpte Carly-licensen, men den fungerar inte. Vad kan jag göra?
Om du har köpt fullversionen men appen visar att den inte är aktiverad behöver du inte returnera appen eller köpa en annan app. Återställ bara din fullversion.
5. Jag köpte Carly-licensen, men jag vill avbryta automatisk förnyelse. Vad kan jag göra?
Om du vill avbryta den automatiska förnyelsen av din app-licens, vänligen kontrollera "Hur avbryter jag förnyelsen av min Carly-licens?"
6. Jag köpte en Carly-licens för ett bilmärke, men jag vill ha tillgång till alla märken. Vad kan jag göra?
Om du vill uppgradera din nuvarande licens för ett bilmärke till Alla märken behöver du inte returnera den utan kan enkelt uppgradera med hjälp av vårt supportteam! Vänligen kontrollera "Hur uppgraderar jag min Carly-licens för ett bilmärke till Alla märken?"
Vi är övertygade om att denna information kommer att hjälpa dig. Om du har fler frågor är du välkommen att kontakta vårt team här.
PS: Carly hjälper mig att komma åt mina bildata och expertkunskaper från min telefon.
Vad är nytt hos Carly?
Upptäck Carly Community och ta del av världens bästa innehåll om bilreparationer och underhåll. Inget trams, bara kvalitet. Helt gratis. Med Carly reparationskostnader får du veta i förväg vilka kostnader du kan förvänta dig vid verkstadsbesök. Det är enkelt, snabbt och skapat för att göra dina bilresor ännu bättre. Gå med nu och se själv!