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O que devo fazer se eu não conseguir apagar os erros?
Podemos apagar todas as falhas. O Aplicativo Carly envia o comando de “apagar” para a sua unidade de controle em 100%.
Se os códigos de erro continuarem aparecendo depois que você os apagou, isso pode significar que um componente com defeito é a causa do erro, e ele precisa ser reparado primeiro para que o código possa ser apagado.
Os erros que continuam aparecendo são estáticos. Esses erros também podem ser apagados, mas, como a causa ainda está presente, o erro voltará a aparecer depois da exclusão, ou o nosso aplicativo detectará isso e mostrará que ele ainda está presente.
Se você não consegue apagar o erro, provavelmente se trata de um código de falha estático que não pode ser apagado de forma permanente. Nesses casos, confira se o componente não está com defeito.
Siga as etapas abaixo para verificar se o código é estático:
Apague os códigos de erro existentes, desconecte e feche o aplicativo
Desligue e ligue novamente a ignição / o motor
Agora, abra novamente o aplicativo e conecte-se de novo
Execute um novo diagnóstico
Os códigos de erro que aparecerem agora são definidos como estáticos e precisam ser reparados
(A imagem dos códigos de falha estáticos no Aplicativo Carly e no relatório de diagnóstico.)
Se você tiver alguma dúvida sobre os recursos após revisar estas informações, preencha o formulário de suporte aqui. A nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível.
P.S.: A Carly me ajuda a acessar os dados do meu carro e informações profissionais pelo celular.
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