sfoglia
1. Cosa posso fare se la codifica non funziona nella mia auto?
Se la codifica non funziona, può essere dovuto agli errori memorizzati nella tua auto. In tal caso, procedi in questo modo:
- Esegui una diagnostica con l'app Carly e cancella tutti gli errori subito dopo.
- Lascia l'auto per almeno 20-30 minuti (spegni il motore, togli la chiave e chiudi l'auto), in modo da assicurarti che esca dalla modalità di diagnostica.
- Riprova ad eseguire la codifica, mantenendo il motore acceso e impostando la velocità di comunicazione su "lenta" (puoi trovarla nelle impostazioni dell'app).
2. Come faccio a sapere se la codifica ha avuto successo?
Carly ti informerà quando la codifica è stata completata con successo. Una codifica riuscita significa che è stata correttamente inserita nell'unità di controllo. L'applicazione controlla questo dato dopo l'avvenuta scrittura. Il requisito affinché la codifica corretta mostri il suo effetto si trova normalmente nella descrizione all'interno dell'app.
3. Perché non vedo alcun effetto dopo una codifica riuscita?
Per una delle seguenti ragioni:
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La codifica già esistente rende inefficace una nuova codifica - In questo caso, reimposta TUTTA la codifica di TUTTE LE UNITÀ ELETTRICHE tramite backup. Esegui quindi una diagnostica e cancella gli errori. Riprova la codifica che non ha avuto alcun effetto
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È necessario impostare altre codifiche per attivare una funzione:
- Alcune codifiche hanno dei numeri accanto (1/3, 2/3, 3/3). Assicurati di attivare tutte le codifiche in questo caso
- Alcune devono essere attivate per chiavi diverse. Assicurati di attivare queste codifiche per tutte le chiavi
- Leggi la descrizione della codifica trovata nell'app. Troverai l'indicazione di ulteriori codifiche che devono essere attivate
Da tenere present💡: puoi anche verificare le seguenti impostazioni dell'auto:
- Per le luci diurne, l'interruttore deve essere impostato su 0 oppure su A
- Per le luci di benvenuto, l'interruttore deve essere impostato su A oppure su 2
- Le luci Coming-Home vengono attivate utilizzando il lampeggiatore dei fari dopo aver disinserito l'accensione.
- Dopo la codifica, le unità di controllo vengono spesso riavviate. Ciò può rendere necessario riattivare alcune funzioni (segnale one-touch nell'iDrive, luci di segnalazione ad apertura/chiusura con iDrive, ecc.)
- Per molte funzioni della chiave elettronica spesso è utile premere il pulsante più a lungo o avvicinarsi all'auto (la batteria della chiave potrebbe essere debole)
- Se la tensione è molto bassa, può accadere che il veicolo spenga le funzioni che consumano (luce di benvenuto, luci di segnalazione in fase di apertura/chiusura della serratura, ecc.) per risparmiare energia
4. Cosa posso fare se la codifica non ha ancora effetto?
Abbiamo scoperto che una codifica può non avere effetto anche se tutti i codici corretti sono stati memorizzati nelle centraline giuste. Ciò è dovuto al fatto che le codifiche si basano su impostazioni elettroniche già preconfigurate nelle unità elettriche dal produttore. Con le nostre applicazioni queste stesse impostazioni elettroniche possono essere indirizzate e modificate a piacimento: in pratica, non facciamo altro che attivare o disattivare una funzione.
A volte può accadere che le unità elettriche abbiano memorizzato solo parzialmente le impostazioni di codifica che non sono state completamente installate dal produttore. Non possiamo verificare se il produttore ha completato la funzione in una determinata versione della centralina, ma testiamo sempre tutte le codifiche installate su vari veicoli, sia da noi stessi, sia in versione BETA su alcuni veicoli dei clienti prima del rilascio.
5. Perché non riesco a trovare la codifica sulla mia unità elettrica?
Se è possibile accedere alla centralina ma la codifica non è elencata, significa che purtroppo il software non supporta tale codifica.
6. La codifica che sto cercando non è elencata sul sito web di Carly, cosa posso fare?
Se la codifica che stai cercando non è presente sul nostro sito web, saremo lieti di includerla come suggerimento per eventuali miglioramenti/aggiornamenti futuri. Non esitare a inviare un suggerimento tramite questo modulo di contatto.
Se hai domande sulle funzionalità dopo aver consultato queste informazioni, compila il modulo di supporto qui. Il nostro team di supporto ti contatterà al più presto.
PS: Risparmiare tempo e denaro per la riparazione e la manutenzione della tua auto con Carly.
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