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1. Come posso ripristinare la Codifica Carly da un backup?
Prima di ogni codifica viene creato un backup. Questo backup può essere reinserito nel sistema. Segui questi passaggi:
Per Google Android :
- Avvia l'app
- Connettiti
- Cambia in "codifica"
- Esegui un test di compatibilità
- Scegli il modulo che deve essere ripristinato
- Clicca su "Carica backup" sul lato destro. Se "Carica backup" non è visibile, scorri verso il basso sul lato destro.
- Seleziona il backup che preferisci. I backup sono ordinati dal più vecchio (sopra) al più recente (sotto).
- Clicca su "carica backup"
- Clicca su "ripristina"
Per Apple iOS :
- Avvia l'app
- Connettiti
- Cambia in "codifica"
- Esegui un test di compatibilità
- Scegli il modulo che deve essere ripristinato
- Leggi i dati di codifica
- Clicca su "Indietro" (in fondo alla pagina a sinistra)
- Clicca su "scegli backup"
- Seleziona il backup che preferisci. I backup sono ordinati dal più vecchio (sopra) al più recente (sotto).
- Clicca su "Carica backup"
- Clicca su "ripristina"
Da tenere present💡: se il backup non ha esito positivo, prova con un altro file dello stesso modulo!
2. Cosa posso fare se il ripristino della Codifica Carly fallisce?
- Scollega la batteria dell'auto e attendi 15-20 minuti.
- Ricollega la batteria.
- Esegui una diagnosi e cancella tutti gli errori (se rimangono errori, segui comunque i passaggi successivi).
- Spegni l'accensione, chiudi l'auto e attendi altri 15-20 minuti per assicurarti che l'auto sia uscita dalla modalità di diagnostica.
- Imposta la velocità di comunicazione su "lenta" tramite le impostazioni dell'app.
- Attiva la "modalità esperto" nelle impostazioni dell'app (se disponibile).
- Mantieni il motore acceso.
- Ricollega Carly alla tua auto.
- Se l'app ti chiede un aggiornamento dello scanner, eseguilo.
- Prova a ripristinare l'unità di controllo con il backup più vecchio mentre il motore è in funzione.
- È meglio effettuare 2-3 tentativi di fila se non funziona la prima volta.
Se hai domande sulle funzionalità dopo aver consultato queste informazioni, compila il modulo di supporto qui. Il nostro team di supporto ti contatterà al più presto.
PS: Carly mi aiuta ad accedere ai dati dell'auto e a consigli professionali direttamente dal mio telefono.
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