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Cosa devo fare se non riesco a cancellare gli errori?
Possiamo cancellare tutti i guasti. Carly App invia il comando "cancella" alla tua centralina al 100%.
Se i codici di errore rimangono anche dopo averli cancellati, la causa dell'errore potrebbe essere un elemento difettoso o guasto, che deve essere prima riparato affinché il codice di errore venga cancellato.
Gli errori ancora presenti sono statici. Puoi anche cancellare questi errori, ma poiché la causa è ancora presente, l'errore apparirà di nuovo dopo la cancellazione, oppure la nostra applicazione lo rileverà e mostrerà che l'errore è ancora presente.
Se non riesci a cancellarlo, probabilmente si tratta di un codice di errore statico che non può essere cancellato in modo permanente. In questi casi, verifica che l'elemento non sia difettoso.
Segui i passaggi seguenti per verificare se il codice è statico:
- Cancella i codici di errore esistenti, disconnettiti e chiudi l'applicazione
- Accensione/motore da spegnere e riaccendere
- Ora riavvia l'applicazione e riconnettiti
- Esegui una nuova diagnosi
- I codici di errore che ottieni ora sono definiti staticamente e devono essere riparati.
(L'immagine dei codici di errore statici nell'App e il rapporto di diagnostica)
Se hai domande sulle funzionalità dopo aver consultato queste informazioni, compila il modulo di supporto qui. Il nostro team di supporto ti contatterà al più presto.
PS: Carly mi aiuta ad accedere ai dati dell'auto e a consigli professionali direttamente dal mio telefono.
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