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1. Quiero regalarle Carly a un amigo. ¿Qué puedo hacer?
Puedes conseguir una tarjeta regalo para tus seres queridos aquí.
Recibirás dos correos electrónicos de nuestra parte:
- una confirmación del pedido
- un correo electrónico aparte con tu código de tarjeta regalo personal
2. ¿Para qué producto puedo usar la tarjeta regalo de Carly?
El código de la tarjeta regalo se puede aplicar a cualquier producto de Carly en el sitio web de Carly.
Para tener en cuenta 💡: La tarjeta regalo solo es válida en el sitio web de Carly (no para compras dentro de la aplicación) y solo puede usarse para compras en la misma moneda.
3. ¿Puedo devolver una tarjeta regalo de Carly?
Si aún no se ha utilizado, la tarjeta regalo se puede devolver en un plazo de 14 días tras la compra y se reembolsará el importe completo a quien la compró.
4. ¿Cómo puedo usar mi tarjeta regalo de Carly?
Con la tarjeta regalo puedes comprar cualquier producto de Carly en el sitio web de Carly, en la misma moneda en la que se compró la tarjeta regalo.
Para tener en cuenta 💡:
- Todas las tarjetas regalo son válidas durante dos años.
- El producto de Carly comprado con la tarjeta regalo no se puede devolver para obtener un reembolso.
- El Escáner de Carly solo funciona con la aplicación de Carly.
- Si después de la compra todavía te queda saldo en tu tarjeta regalo y quieres usarlo, escríbenos aquí y encontraremos una solución para tu caso.
- ¡La tarjeta regalo no se puede canjear en Google Play Store / Apple App Store!
5. Todavía no tengo Carly. ¿Cómo puedo empezar con Carly?
Si nunca has usado Carly, necesitas un Escáner de Carly (compatible con todas las marcas de coches a partir de 2001, así como con los sistemas operativos iOS y Android) y la aplicación de Carly. Puedes comprar un Paquete básico (Escáner de Carly y versión Lite de Carly (gratis) de la aplicación) o un paquete Premium, que incluye una licencia anual de la aplicación (todas las Funciones de Carly compatibles) ¡y un Escáner de Carly gratis!
6. Ya tengo el Escáner de Carly. ¿Puedo usar mi tarjeta regalo igualmente?
Si ya tienes un Escáner de Carly, puedes usar tu tarjeta regalo para desbloquear las Funciones de Carly en la aplicación, ya sea con una licencia para una sola marca o con una licencia para todas las marcas. ¡Además, puedes activar la función Carly Smart Mechanic como complemento!
7. ¿Cómo puedo canjear mi tarjeta regalo de Carly?
Aquí puedes consultar cómo canjear tu tarjeta regalo.
Confiamos en que esta información te va a ayudar. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nuestro equipo aquí.
PS: Carly me ayuda a acceder datos del coche y conocimientos professionals vdirectamente en mi teléfono.
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