sök
1. Vilken typ av diagnostik kan jag använda med Carly?
Vi erbjuder två typer av fordonsdiagnostik – grundläggande On-Board Diagnostics (OBD) och tillverkarspecifik Carly Diagnostik för alla inbyggda styrenheter för våra huvudmärken.
Vänligen besök här och klicka på "Car Brands" högst upp för att se om Carly-diagnostik stöds för din modell och tillverkningsår.
2. Carly Diagnostik stöds för min bil, men det fungerar inte. Vad ska jag göra härnäst?
Om Carly Diagnostik inte fungerar för de stödda bilmodellerna, se till att alla dessa villkor är uppfyllda:
- Kontrollera att du använder den senaste versionen av appen.
- Kontrollera att du har låst upp Carly Funktioner i appen. De tillverkarspecifika felen visas endast med Carly-licensen.
- Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på din smartphone.
- Kontrollera att platsbehörigheter är accepterade.
- Kontrollera att du har valt exakt bilmodell i appen manuellt.
- Starta motorn och klicka på "Connect".
- Om internetanslutningen avbryts, installera om appen och starta om din smartphone.
- Kontrollera nu om det finns en anslutning mellan skannern och fordonet.
3. Jag följde stegen ovan men kan fortfarande inte använda Carly Diagnostik. Vad kan jag göra nu?
Kontrollera om något av följande inträffar:
- Ett meddelande visas som anger att det inte går att ansluta till Smart Mechanic-servern.
- Ett meddelande visas som indikerar att ECU inte kan hittas.
Om ett eller flera av ovanstående gäller för dig, kommer vi att undersöka vidare för att ge en lämplig lösning.
I så fall, vänligen fyll i supportformuläret. Att ge denna information i förväg hjälper oss att erbjuda snabbare och mer exakt support. Vi uppskattar din samarbetsvilja.
Observera att Carly Diagnostik också inkluderar följande överväganden:
- Om du har installerat ytterligare bildelar själv kan Carly Diagnostik blockeras.
- För VW, Audi, Skoda och Seat/Cupra spelar bilens tillverkningsår en stor roll. För vissa fordon i denna grupp kan tillverkarspecifika felkoder endast identifieras för specifika ECU:er.
- För Mercedes-modeller stöder vi Carly Diagnostik för ett tillverkningsår som börjar runt 2005.
- För Mercedes-modeller mellan 2001–2004 erbjuder vi för närvarande endast grundläggande On-Board Diagnostics (OBD).
4. Carly Diagnostik stöds inte för min bil. Vad kan jag göra?
Om ditt fordon inte stöds för Carly Diagnostik eller om du inte har låst upp Carly Funktioner, är endast grundläggande On-Board Diagnostics (OBD) tillgänglig.
Följ stegen nedan:
- Klicka på "OBD Functions" under fliken "Maintenance".
- Starta motorn.
- Anslut.
Varje bil är unik och kan ha en annan ECU installerad beroende på modell och tillverkningsår. Om informationen här inte löser ditt diagnostikproblem, vänligen fyll i supportformuläret. Vårt supportteam kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
PS: Carly hjälper mig att komma åt mina bildata och expertkunskaper från min telefon.
Vad är nytt hos Carly?
Upptäck Carly Community och ta del av världens bästa innehåll om bilreparationer och underhåll. Inget trams, bara kvalitet. Helt gratis. Med Carly reparationskostnader får du veta i förväg vilka kostnader du kan förvänta dig vid verkstadsbesök. Det är enkelt, snabbt och skapat för att göra dina bilresor ännu bättre. Gå med nu och se själv!