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1. Eu uso o Scanner Carly Universal.
O seu scanner funciona com dispositivos Android e iOS compatíveis para todas as marcas de carro.
Agora, siga as etapas abaixo. É importante que você siga cada uma delas na ordem indicada:
Instale o aplicativo novamente e reinicie o seu celular
Remova todos os dispositivos Bluetooth da sua lista de Bluetooth
Ative a Localização nas configurações do seu celular
Desconecte o Scanner Carly, ligue o motor, aguarde alguns segundos e conecte o Scanner Carly novamente. Verifique se a luz azul está piscando 1 vez por segundo e se a luz vermelha está acesa continuamente
Confira se o Bluetooth está ativado (não conecte o scanner manualmente nas configurações do smartphone)
Ligue o motor
Abra o aplicativo e clique em "Connect" no aplicativo
2. Segui as etapas acima, mas ainda não consigo estabelecer conexão. O que posso fazer agora?
Confira se alguma das situações abaixo acontece:
Se as luzes não piscam 1 vez por segundo e a luz vermelha não fica acesa continuamente, ou se não piscam de jeito nenhum
Se o Aplicativo Carly informa que o scanner não é compatível com a marca selecionada
Se você não consegue se conectar mesmo depois de testar com vários carros
Se uma ou mais dessas situações se aplicarem ao seu caso, vamos analisar melhor para oferecer uma solução adequada.
Nesse caso, preencha o formulário de suporte. Enviar essas informações com antecedência nos ajuda a oferecer um atendimento mais rápido e preciso. Agradecemos pela sua colaboração.
Entenda, por favor, que, se você estiver tentando se conectar nas condições abaixo, infelizmente não podemos garantir a conexão.
Se você instalou peças adicionais no carro por conta própria, a conexão pode ser bloqueada.
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Se você usa a Carly com um carro mais antigo do que os modelos compatíveis.
Tenha em mente que oferecemos suporte para veículos fabricados a partir de 2001 (BMW a partir de 1996. Para BMW de 1996 até cerca de 2002, é necessário um adaptador adicional de 20 pinos.)
Cada carro é único e pode ter uma ECU diferente instalada, dependendo do modelo e do ano de fabricação. Se as informações acima não resolverem a sua situação de conexão, preencha o formulário de suporte aqui. A nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível.
P.S.: A Carly me ajuda a acessar os dados do meu carro e informações profissionais pelo celular.
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