przeglądaj
Co powinienem zrobić, jeśli podczas kodowania pojawia się błąd?
Jeśli w aplikacji pojawi się komunikat:
„Unfortunately coding has failed. We have prepared a customized guide for you please check it out”, wykonaj poniższe kroki:
Upewnij się, że połączenie ze Skanery Carly zostało nawiązane. Następnie sprawdź diody na skanerze: niebieska dioda powinna migać 1 raz na sekundę, a czerwona dioda powinna świecić światłem ciągłym. Jeśli tak nie jest, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą formularza kontaktowego.
-
Jeśli połączenie ze skanerem Carly oraz z pojazdem jest prawidłowe, ale błąd nadal występuje, możliwe jest, że Twój pojazd może być kodowany tylko w określonych warunkach. W takim przypadku spróbuj ponownie wykonać kodowanie, spełniając poniższe warunki:
Uruchom silnik
Otwórz maskę
Zamknij wszystkie okna
Zamknij drzwi kierowcy i odblokuj drzwi całego samochodu (nie tylko drzwi kierowcy)
Pozostaw radio włączone
Nie obsługuj żadnych elementów pojazdu (przyciski, kluczyk, ekran dotykowy itp.) podczas całego procesu połączenia
Podłącz skaner Carly i połącz się. Następnie spróbuj ponownie wykonać kodowanie w tym stanie pojazdu. Teraz powinno zadziałać.
Jeśli to również nie pomoże, przejdź do ustawień aplikacji Carly i ustaw „Communication speed” na „slow”. Następnie usuń wszystkie kody błędów i spróbuj kodowania ponownie, pozostawiając silnik uruchomiony.
Jeśli po zapoznaniu się z tymi informacjami masz pytania dotyczące funkcji, wypełnij formularz wsparcia tutaj. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
PS: Carly pomaga mi uzyskać dostęp do danych samochodu i wiedzy eksperckiej z mojego telefonu.
Co nowego u Carly?
Odkryj społeczność Carly Community i poznaj najlepsze treści dotyczące naprawy i konserwacji samochodów. Bez bzdur. Tylko jakość. Wszystko za darmo. Dzięki Carly Koszty Naprawy wiesz z góry, jakie wydatki poniesiesz podczas wizyty w warsztacie. To proste, szybkie i sprawia, że jazda samochodem staje się jeszcze przyjemniejsza. Dołącz do nas i przekonaj się sam!