bla gjennom
1. Hvilken type diagnostikk kan jeg bruke med Carly?
Vi tilbyr to typer bildiagnostikk - grunnleggende OBD-funksjoner (OBD) og produsentspesifikk Carly-diagnostikk av alle innebygde kontrollenheter for våre kjernebilmerker.
Vennligst besøk her og klikk på "Car Brands" øverst for å se om Carly-diagnostikk støttes for din modell og byggeår.
2. Carly-diagnostikk støttes for bilen min, men det fungerer ikke. Hva skal jeg gjøre videre?
Hvis Carly-diagnostikk ikke fungerer for støttede bilmodeller, sørg for at følgende betingelser er oppfylt:
- Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av appen.
- Sørg for at du har låst opp Carly-funksjonene i appen. Produsentspesifikke feil vises kun med Carly-lisensen.
- Sørg for at Bluetooth er aktivert på smarttelefonen din.
- Sørg for at posisjonstillatelser er akseptert.
- Sørg for at du manuelt har valgt riktig bilmodell i appen.
- Start motoren og klikk på "Koble til".
- Hvis internettforbindelsen blir avbrutt, installer appen på nytt og start smarttelefonen på nytt.
- Kontroller nå om det er en forbindelse mellom skanneren og kjøretøyet.
3. Jeg fulgte trinnene ovenfor, men kan fortsatt ikke bruke Carly-diagnostikk. Hva kan jeg gjøre nå?
Vennligst sjekk om noen av følgende situasjoner oppstår:
- En melding vises som sier at den ikke kan koble til Smart Mechanic-serveren.
- En melding vises som indikerer at ECU-en ikke kan finnes.
Hvis ett eller flere av punktene ovenfor gjelder, vil vi undersøke videre for å tilby en passende løsning.
I så fall, vennligst fyll ut supportskjemaet her. Ved å gi denne informasjonen på forhånd kan vi tilby raskere og mer nøyaktig hjelp. Vi setter pris på samarbeidet ditt.
Vær oppmerksom på følgende hensyn knyttet til Carly-diagnostikk:
- Hvis du har installert ekstra bildeler selv, kan Carly-diagnostikk bli blokkert.
- For VW, Audi, Skoda og Seat/Cupra spiller byggeåret til bilen din en stor rolle. For visse kjøretøy i denne gruppen kan produsentspesifikke feilkoder bare gjenkjennes for spesifikke ECU-er.
- For Mercedes-modeller støtter vi Carly-diagnostikk for byggeår fra og med rundt 2005.
- For Mercedes-modeller mellom 2001-2004 tilbyr vi for øyeblikket kun grunnleggende On-Board Diagnostics (OBD).
4. Carly-diagnostikk støttes ikke for bilen min. Hva kan jeg gjøre?
Hvis kjøretøyet ditt ikke støttes for Carly-diagnostikk eller du ikke har låst opp Carly-funksjoner, er kun grunnleggende Grunnleggende OBD-funksjoner (OBD) tilgjengelig.
Følg disse trinnene:
- Klikk på "OBD Functions" under fanen "Maintenance".
- Start motoren.
- Koble til.
Hver bil er unik og kan ha en annen ECU installert basert på modell og byggeår. Hvis informasjonen her ikke løser diagnostikkproblemet ditt, vennligst fyll ut supportskjemaet her. Vårt supportteam vil kontakte deg så snart som mulig.
PS: Carly hjelper meg med å få tilgang til bildata og ekspertkunnskap fra telefonen min.
Hva er nytt hos Carly?
Oppdag Carly Community og opplev verdens beste innhold om bilreparasjon og vedlikehold. Ingen tull, bare kvalitet. Helt gratis. Med Carly Reparasjonskostnader får du vite på forhånd hvilke utgifter du kan forvente på verkstedet. Det er enkelt, raskt og laget for å gjøre bilturene dine enda bedre. Bli med nå og opplev det selv!