bladeren
1. Wat voor soort Diagnostiek kan ik gebruiken met Carly?
We bieden twee soorten autodiagnostiek aan - Basic On-Board Diagnostics (OBD) en fabrikant-specifieke Carly Diagnostics voor alle ingebouwde controle-units voor onze kernmerken:
Bezoek hier en klik op "Car Brands" bovenaan om te zien of Carly-diagnose wordt ondersteund voor uw model en bouwjaar.
2. Carly-diagnose wordt ondersteund voor mijn auto, maar het werkt niet. Wat moet ik nu doen?
Als Carly Diagnostics niet werkt voor de ondersteunde automodellen, zorg er dan voor dat aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de app gebruikt.
- Zorg ervoor dat u de Carly-functies in de app hebt ontgrendeld. De fabrikant-specifieke fouten worden alleen weergegeven met de Carly-licentie.
- Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw smartphone.
- Zorg ervoor dat u locatietoestemmingen heeft geaccepteerd.
- Zorg ervoor dat u handmatig het exacte voertuigmodel in de app heeft gekozen.
- Start de motor en klik op "Connect".
- Als de internetverbinding wordt onderbroken, installeer de app opnieuw en herstart uw smartphone.
- Controleer nu of er een verbinding is tussen de scanner en het voertuig.
3. Ik heb de bovenstaande stappen gevolgd, maar ik kan nog steeds geen gebruik maken van Carly Diagnostics. Wat kan ik nu doen?
Controleer of een van de volgende situaties zich voordoet:
- Er verschijnt een bericht waarin staat dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de Smart Mechanic server.
- Er verschijnt een bericht dat de ECU niet kan worden gevonden.
Als een of meer van de bovenstaande situaties op u van toepassing zijn, zullen we verder onderzoek doen om een passende oplossing te bieden.
In dat geval, vul alstublieft het ondersteuningsformulier in. Het vooraf verstrekken van deze informatie helpt ons om sneller en nauwkeuriger assistentie te bieden. We waarderen uw medewerking.
Houd er rekening mee dat Carly-diagnostiek ook de volgende overwegingen omvat:
- Als u zelf extra auto-onderdelen heeft geïnstalleerd, kan Carly Diagnostics geblokkeerd worden.
- Voor VW, Audi, Skoda en Seat/Cupra speelt het bouwjaar van uw auto een grote rol. Voor bepaalde voertuigen van deze groep kunnen fabrikant-specifieke foutcodes alleen worden herkend voor specifieke ECU's.
- Voor Mercedes-modellen ondersteunen we Carly Diagnostics voor een bouwjaar vanaf ongeveer 2005.
- Voor Mercedes-modellen tussen 2001 - 2004 bieden we momenteel alleen de Basic On-Board Diagnostics (OBD) aan.
4. Carly-diagnose wordt niet ondersteund voor mijn auto. Wat kan ik doen?
Als uw voertuig niet wordt ondersteund voor Carly Diagnostics of als u de Carly-functies niet hebt ontgrendeld, is alleen de Basic On-Board Diagnostics (OBD) beschikbaar.
Volg de onderstaande stappen:
- Klik op "OBD Functions" onder het tabblad "Maintenance".
- Start de motor.
- Maak verbinding.
Elke auto is uniek en kan een andere ECU hebben, afhankelijk van het model en bouwjaar. Als de informatie hier uw diagnoseprobleem niet oplost, vul dan het ondersteuningsformulier hier in. Ons ondersteuningsteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.
PS: Carly helpt me om toegang te krijgen tot mijn autogegevens en deskundige kennis vanaf mijn telefoon.
Wat is er nieuw bij Carly?
Ontdek de Carly Community en ervaar 's werelds beste content over autoreparatie en -onderhoud. Geen onzin, alleen kwaliteit. En dat allemaal gratis. Met Carly Repair Costs weet je van tevoren welke kosten je kunt verwachten tijdens werkplaatsbezoeken. Het is eenvoudig, snel en ontworpen om je autoritten nog beter te maken. Word nu lid en ontdek het zelf!