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Quand la garantie du Boîtier Carly s’applique-t-elle ?
Si votre Boîtier Carly ne fonctionne pas correctement en raison d’un défaut matériel, Carly le remplacera gratuitement.
Pour confirmer qu’il s’agit bien d’un problème matériel, notre équipe de support technique analysera la situation et déterminera si un remplacement est nécessaire.
Si vous pensez que votre boîtier présente un défaut matériel, veuillez remplir le formulaire d’assistance technique. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
Cas dans lesquels un remplacement gratuit n’est pas possible
--- Dommages physiques au boîtier (internes ou externes), y compris les broches endommagées
--- Boîtier perdu ou volé
--- Boîtier acheté en dehors des canaux de vente officiels de Carly (sites web)
Si l’un de ces cas s’applique, vous pouvez racheter le Pack de base Carly (boîtier uniquement) depuis notre site web.
Nous sommes convaincus que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe ici.
PS: Carly m’aide à consulter des informations sur ma voiture et m'apporte une expertise directement sur mon téléphone.
Quelles sont les nouveautés chez Carly?
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