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1. ¿Cómo puedo restaurar la Codificación Carly desde una copia de seguridad?
Se crea una copia de seguridad antes de cada codificación. Esta copia de seguridad se puede volver a colocar en el sistema. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Para Google Android:
- Inicia la aplicación
- Conecta
- Cambia a «codificación»
- Prueba la compatibilidad
- Elige el módulo, que debe restablecerse
- Haz clic en «Cargar copia de seguridad» en el lado derecho. Si «cargar copia de seguridad» no está visible, desplázate hacia abajo en el lado derecho.
- Selecciona la copia de seguridad preferida. Las copias de seguridad se ordenan de antiguas (arriba) a nuevas (abajo).
- Haz clic en «cargar copia de seguridad»
- Haz clic en «restaurar»
Para Apple iOS :
- Inicia la aplicación
- Conecta
- Cambia a «codificación»
- Prueba la compatibilidad
- Elige el módulo, que debe restablecerse
- Lee los datos de codificación
- Haz clic en «atrás» (al final de la página, en el lado izquierdo)
- Haz clic en «elegir copia de seguridad»
- Selecciona la copia de seguridad preferida. Las copias de seguridad se ordenan de antiguas (arriba) a nuevas (abajo).
- Haz clic en «Cargar copia de seguridad»
- Haz clic en «restaurar»
Para tener en cuenta💡: Si la copia de seguridad falla, prueba otro archivo de copia de seguridad del mismo módulo.
2. ¿Qué puedo hacer si falla la restauración de la Codificación Carly?
- Desconecta la batería del automóvil y espera de 15 a 20 minutos.
- Vuelve a conectar la batería del automóvil.
- Realiza un diagnóstico y elimina todos los errores (si queda algún error, sigue los siguientes pasos de todos modos).
- Desconecta el encendido, bloquea el automóvil y espera otros 15-20 minutos para asegurarte de que tu automóvil esté fuera del modo de diagnóstico de forma segura.
- Establece la velocidad de comunicación en «lenta» en la configuración de la aplicación.
- Activa el modo experto en la configuración de la aplicación (si está disponible).
- Mantén el motor en marcha.
- Vuelve a conectar Carly a tu automóvil.
- Si la aplicación te pide una actualización del escáner, ejecútala.
- Intenta restaurar la unidad de control con la copia de seguridad más antigua mientras el motor está en marcha.
- Es mejor probar 2-3 intentos seguidos si no funciona la primera vez.
Si tienes alguna pregunta sobre las funciones después de revisar esta información, por favor llena el formulario de soporte aquí. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
PS: Carly me ayuda a acceder datos del coche y conocimientos professionals vdirectamente en mi teléfono.
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