参照
1. Appleでログインできないのですが、どうすればよいですか？
Carlyアプリは今現在 iOS 13 / iPadOS 13 まで対応しています。
2. Androidでログインできないのですが、どうすればよいですか？
Carlyアプリは今現在 Android 8 まで対応しています。
3. Huaweiでログインできないのですが、どうすればよいですか？
残念ながら、Huawei製の新機種にはGoogle Play Storeの使用ライセンスが付与されていません。
政府の措置により、Google などの全米国企業がHuaweiとの提携を禁止されているからです。つまり、Google と Huawei（の新機種・モデル）の提携が禁止されているほか、Gmail、Maps、YouTube、Play Store など、同デバイスに予めインストール、またはダウンロードされている Googleアプリも使えません。
Huawei には、「Huawei App Gallery」という自社ストアがあります。このストアは、Carlyのサポート対象外ですので、現時点では、Huawei 製の新機種で Carly をご利用いただくことはできません。
上記内容はお役に立ちましたでしょうか？ほかにご質問がある場合は、こちらからサポートチームまでご連絡ください。
備考：Carly にて提供されるプロのアドバイスや情報を利用して、より効率的に車のメンテナンスを行うことができます。