参照
1. Carly を利用してカスタマイズしても問題ないでしょうか？
Carly は最も安全かつ唯一合法な車ツールです。コーディングを利用してカスタマイズする際は必ずバックアップデータが保存されるため、いつでも元の状態に復元することができます。
2. 車をカスタマイズする際に Carly を選ぶ理由は何ですか？
Carlyは、コーディングに内蔵されているECU（電子制御装置）を事前に検査できる唯一のソリューションです。コーディングする度に、ECUのファームウエアが「正常」かどうか事前確認を行います。
ごく稀に、コーディング後の不具合の原因となるファームウエアがECUに搭載されていることがあります。このような場合、こういった特定のECUではコーディングが不可能であるという警告が表示されるよう設計されています。弊社の特殊コードを利用すればコーディングは可能ですが、その場合はお客様の自己責任で行ってください。残念ながら弊社からは推奨できませんので、その点ご了承ください。
2. カスタマイズ後に初期化するにはどうすればよいですか？
コーディングを行う前に必ずバックアップデータが作成されます。このバックアップデータをシステムに組みなおすことで、初期化可能です。以下の手順に従ってデータの復元を行ってください。
iOS Apple：
・アプリを起動する
・接続する
・「カスタマイズ」に変更する
・互換性テストを行う
・初期化するモジュールを選ぶ
・コーディングデータを読み込む
・「戻る」をクリックする（ページの最後部の左側）
・「バックアップを選択」をクリックする
・希望するバックアップを選ぶ。バックアップは、古いもの（上部）から新しいもの（下部）の順番で分類されます。
・「バックアップの読み込み」をクリックする
・「復元」をクリックする
Android Google：
・アプリを起動する
・接続する
・「コーディング」に変更する
・互換性テストを行う
・初期化するモジュールを選ぶ
・画面右側の「バックアップの読み込み」をクリックする。「バックアップの読み込み」が表示されなければ、画面右側を下にスクロールしてください。
・希望するバックアップを選ぶ。バックアップは、古いもの（上部）から新しいもの（下部）の順番で分類されます。
・「バックアップの読み込み」をクリックする
・「復元」をクリックする
留意点💡：バックアップに失敗した場合は、同じモジュールの他のバックアップファイルを使用してください！
3. ECUからの復元に失敗した場合は、以下の手順に従ってください。
- 車両のバッテリーの接続を切り、15〜20分待つ。
- 車両のバッテリーを接続し直す。
- 診断を実行し、エラーを全て削除する（エラーが残る場合は、無視して次の手順に進んでください）。
- イグニッションを切り、車両をロックし、さらに15〜20分待って、車両の診断モードが安全に解除されたか確認する。
- アプリの設定画面で、接続速度を「遅」に切り替える。
- アプリの設定画面でエキスパートモードを有効にする（利用可能な場合）。
- エンジンをかけっぱなしにする。
- Carly を車に接続し直す。
- アプリでスキャナーのアップデートを求められた場合は、アップデートする。
- エンジンがかかっている状態で、一番古いバックアップデータで制御装置の復元を試す。
- 1回で復元できない場合は、2〜3回試すのが最良。
上記内容はお役に立ちましたでしょうか？ほかにご質問がある場合は、こちらからサポートチームまでご連絡ください。
備考：Carlyコミュニティで車の不具合を専門メカニックに解決してもらいましょう！