Come posso restituire lo scanner Carly?

1. Posso restituire lo scanner Carly?

Se acquisti il pacchetto Base e rispedisci lo Scanner Carly entro 14 giorni dalla data di consegna, riceverai un rimborso completo. Il rimborso verrà emesso utilizzando il tuo metodo di pagamento originale. Tutti i resi inviati dopo questo periodo non saranno rimborsati!

2. Ho acquistato il pacchetto Premium, posso restituire lo scanner Carly e ottenere un rimborso?

Con il pacchetto Premium, sblocchi la licenza Carly e ricevi lo scanner Carly GRATUITAMENTE, che pertanto non può essere rimborsato.

3. Il mio scanner Carly non funziona, cosa posso fare?

Se ritieni che lo scanner Carly non stia funzionando correttamente, contatta la nostra squadra di supporto tramite questo modulo web per ulteriori istruzioni e scegli "Connessione" come tipo di problema. 

Ricorda💡: riceverai un'e-mail di conferma non appena lo scanner arriverà nel nostro magazzino. Elaboreremo il tuo reso entro 5-10 giorni lavorativi!

4. Sono in Europa, come posso rispedire lo scanner Carly? 

1. Accedi alla pagina: https://carly.returnbird.com/ e segnala il tuo reso nel portale online (utilizza solo questo link!) 
2. Stampa il foglio di reso (solo per la documentazione di Carly, NON per il corriere!), inseriscilo nella scatola e spedisci il pacco all'indirizzo indicato nel foglio.

Ricorda💡: questa non è un'etichetta di reso e devi comunque coprire le spese di spedizione. La licenza dell'app Carly non verrà rimborsata nel caso in cui tu abbia acquistato il pacchetto Premium. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione dell'app Carly, clicca qui.

5. Mi trovo nel Regno Unito, come posso rispedire lo scanner Carly?

1. Compila questo modulo online per elaborare il tuo reso in modo rapido e semplice.
2. Invia lo scanner Carly all'indirizzo seguente: 

                  Carly Solutions GmbH

                  c/o Ogden Fulfilment, Unit 2, Acre Park, Dalton Lane, Keighley, BD21 4JH

Ricorda💡: questa non è un'etichetta di reso e devi comunque coprire le spese di spedizione. La licenza dell'app Carly non verrà rimborsata nel caso in cui tu abbia acquistato il pacchetto Premium. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione dell'app Carly, clicca qui.

6. Mi trovo negli Stati Uniti/Canada, come posso rispedire lo scanner Carly?

1. Compila questo modulo online per elaborare il tuo reso in modo rapido e semplice.
2. Invia lo scanner all'indirizzo seguente:

                     Carly Solutions GmbH Co KG

                     Avini

                     11407 SW Amu St

                     Suite #W7576

                     Tualatin, OR 97062

                     Stati Uniti d'America

3. Inviaci il numero di tracciamento per l'elaborazione del rimborso tramite questo modulo di contatto.

Ricorda💡: questa non è un'etichetta di reso e devi comunque coprire le spese di spedizione. La licenza dell'app Carly non verrà rimborsata nel caso in cui tu abbia acquistato il pacchetto Premium. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione dell'app Carly, clicca qui.

7. Non riesco a trovare il mio paese nei punti sopra, come posso rispedire lo scanner Carly?

1. Compila questo modulo online per elaborare il tuo reso in modo rapido e semplice.
2. Invia lo scanner al nostro magazzino:

                               Gate56 GmbH 

                               Rudolf-Diesel-Str. 11 

                               56220, Urmitz

                               Germania 

Ricorda💡: questa non è un'etichetta di reso e devi comunque coprire le spese di spedizione. La licenza dell'app Carly non verrà rimborsata nel caso in cui tu abbia acquistato il pacchetto Premium. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione dell'app Carly, clicca qui.

Siamo certi che queste informazioni ti risulteranno utili. In caso di ulteriori domande, contatta la nostra squadra qui.

P.S.: milioni di utenti si affidano a Carly per risolvere i problemi di riparazione e manutenzione della propria auto.