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Vous cherchez un cadeau original pour votre famille et vos amis?
Vous pouvez obtenir un bon d'achat pour vos proches ici. Vous recevrez deux courriels de notre part:
- une confirmation de commande
- un courriel distinct contenant votre code de bon d'achat individuel
Le détenteur du chèque-cadeau peut acheter n'importe quel produit Carly sur le site Web de Carly et est valable pour les achats effectués dans la même monnaie.
** Le chèque-cadeau est valable uniquement sur le site Web de Carly (pas d'achats en magasin) et expire après deux ans.
Politique de retour de 14 jours
Un chèque-cadeau peut être retourné par un acheteur dans les 14 jours qui suivent l'achat pour un remboursement complet, s'il n'a pas encore été utilisé.
Vous avez reçu un chèque-cadeau et vous souhaitez l'utiliser maintenant?
Vous pouvez acheter n'importe quel produit Carly avec le chèque-cadeau sur le site Web de Carly. Le chèque-cadeau ne peut pas être utilisé sur les plateformes habituelles : Google Play / Apple App Store.
Si vous n'avez jamais utilisé Carly auparavant, vous avez besoin d'un boîtier Carly (adapté à toutes les marques de voitures à partir de 2001 ainsi qu'aux systèmes d'exploitation iOS et Android) et d'une application Carly. Vous pouvez acheter un pack de Base (boîtier Carly et version Lite de l'application gratuite) ou un pack Premium qui comprend une licence annuelle de l'application (toutes les fonctions Carly prises en charge) et un boîtier gratuit !
Si vous avez déjà un boîtier Carly, vous pouvez utiliser votre chèque-cadeau pour déverrouiller les fonctions Carly dans l'application, soit pour une seule marque, soit pour toutes les marques. De plus, vous pouvez activer la fonction Smart Mechanic en tant que fonction supplémentaire !
Vous ne savez pas quel produit Carly choisir pour la ou les marques de votre voiture?
Veuillez consulter notre Guide des produits Carly.
Comment puis-je échanger le bon d'achat?
Vous pouvez échanger le bon d'achat sur le site Web de Carly:
- Choisissez le produit que vous souhaitez acheter ici
- Allez à la caisse, indiquez votre adresse de facturation et de livraison et entrez le code du bon d'achat dans le champ "code du bon d'achat" dans la barre latérale droite.
- Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Appliquer" et "Continuer le paiement":
Si, pour une raison quelconque, vous avez oublié d'appliquer le bon d'achat ou si le code ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas. Veuillez contacter notre équipe d'assistance via ce formulaire web, envoyez-nous le nom du bon d'achat et nous nous en occuperons.
N'oubliez pas :
- Le bon d'achat expire silencieusement après deux ans
- Le produit Carly acheté avec le chèque-cadeau ne peut pas être retourné pour un remboursement
- Le boîtier Carly ne fonctionne qu'avec l'application Carly
- Si, après l'achat, il vous reste le montant restant sur votre chèque-cadeau et que vous souhaitez l'utiliser, écrivez-nous ici et nous trouverons une solution pour votre cas
Nous sommes convaincus que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe ici.