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1. Compré mi licencia de Carly a través de Apple/Google Play Store. ¿Cómo puedo actualizar mi licencia de una sola marca a Carly para todas las marcas?
- Desbloquea las funciones de Carly para todas las marcas solo a través del sitio web de Carly
- Contáctanos a través de este formulario de contacto, elige «Renovación y actualización de la aplicación» como un tipo de problema y envíanos las dos facturas por ambas compras (licencia antigua de una sola marca y nueva licencia Carly), así como tu cuenta de PayPal o datos bancarios. Contacta con el soporte de Google / Apple. Google / Apple te enviará la factura por la compra de la aplicación.
- Cancela la renovación automática de la primera aplicación en tu cuenta de Apple App Store o Google Play. En caso de que no sepas cómo hacerlo, haz clic aquí.
Ten en cuenta 💡: ¡Carly no reembolsa los costes de la licencia de marca única de Carly si la licencia de Carly para todas las marcas se compra a través de Google o Apple!
2. Compré el paquete prémium para una sola marca. ¿Cómo puedo actualizarlo a Carly para todas las marca?
- Inicia sesión aquí.
- Una vez hayas iniciado sesión, haz clic en «Mi cuenta»
- En la sección de «Mi suscripción», tendrás la opción de hacer clic en el botón Actualizar de la siguiente manera:
- Después de haber hecho clic en él, se te redirigirá a la página de confirmación:
Importante 💡: Asegúrate de leer y hacer clic en los términos y condiciones para continuar con el proceso de actualización. El coste de ambas licencias de Carly compradas en la web se compensará durante la actualización
3. ¿Qué más debo saber acerca de la actualización a todas las marcas?
Las funciones de Carly para todas las marcas son compatibles solo con el nuevo escáner Carly (no con escáneres de generaciones anteriores). Si tienes un escáner de generación anterior, puedes solicitar el paquete Prémium para todas las marcas en nuestra web.
Si deseas obtener más información sobre nuestras opciones de actualización, contáctanos a través de este formulario de contacto y elige «Renovación y actualización de la aplicación» como tipo de problema.
¿No has encontrado lo que buscabas? No te preocupes, te ayudamos. Contacta con nuestro equipo aquí.
P. D.: Mostramos datos ocultos a los amantes de los coches en tiempo real. No esperes para descubrir más acerca de tu vehículo; ¡consigue ahora el escáner Carly!