explorar
1. ¿Por qué es seguro codificar con Carly?
Carly es la herramienta de codificación más segura para tu automóvil, y la única legal porque hacemos una copia de seguridad con cada codificación que puedes cargar de nuevo en tu automóvil cuando lo desees.
2. Por qué es Carly una opción si elijo cuándo deseo realizar codificación en mi coche?
Carly es la única solución que tiene una verificación proactiva de la ECU (unidad de control eléctrico) integrada en la codificación. Cada vez que codificas, comprobamos de antemano si el firmware de tu ECU está «limpio». En raras ocasiones, la ECU tiene firmware que causa problemas después de la codificación. Si es así, te avisaríamos de que esta ECU específica no está permitida para la codificación. En este caso, solo puedes codificar con un código especial bajo tu propio riesgo. Sin embargo, no lo recomendamos.
2. ¿Cómo puedo restablecer las codificaciones que he hecho?
Se crea una copia de seguridad antes de cada codificación. Esta copia de seguridad se puede volver a colocar en el sistema. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Para iOS Apple:
- Inicia la aplicación
- Conecta
- Cambia a «codificación»
- Prueba la compatibilidad
- Elige el módulo, que debe restablecerse
- Lee los datos de codificación
- Haz clic en «atrás» (al final de la página, en el lado izquierdo)
- Haz clic en «elegir copia de seguridad»
- Selecciona la copia de seguridad preferida. Las copias de seguridad se ordenan de antiguas (arriba) a nuevas (abajo).
- Haz clic en «Cargar copia de seguridad»
- Haz clic en «restaurar»
Para Android Google:
- Inicia la aplicación
- Conecta
- Cambia a «codificación»
- Prueba la compatibilidad
- Elige el módulo, que debe restablecerse
- Haz clic en «Cargar copia de seguridad» en el lado derecho. Si «cargar copia de seguridad» no está visible, desplázate hacia abajo en el lado derecho.
- Selecciona la copia de seguridad preferida. Las copias de seguridad se ordenan de antiguas (arriba) a nuevas (abajo).
- Haz clic en «cargar copia de seguridad»
- Haz clic en «restaurar»
Importante 💡: Si la copia de seguridad falla, prueba otro archivo de copia de seguridad del mismo módulo.
3. ¿Qué hago si la recuperación de mi ECU falla?
- Desconecta la batería del automóvil y espera de 15 a 20 minutos.
- Vuelve a conectar la batería del automóvil.
- Realiza un diagnóstico y elimina todos los errores (si queda algún error, sigue los siguientes pasos de todos modos).
- Desconecta el encendido, bloquea el automóvil y espera otros 15-20 minutos para asegurarte de que tu automóvil esté fuera del modo de diagnóstico de forma segura.
- Establece la velocidad de comunicación en «lenta» en la configuración de la aplicación.
- Activa el modo experto en la configuración de la aplicación (si está disponible).
- Mantén el motor en marcha.
- Vuelve a conectar Carly a tu automóvil.
- Si la aplicación te pide una actualización del escáner, ejecútala.
- Intenta restaurar la unidad de control con la copia de seguridad más antigua mientras el motor está en marcha.
- Es mejor probar 2-3 intentos seguidos si no funciona la primera vez.
Confiamos en que esta información te ayudará a resolver tus preguntas. Si necesitas más información, contacta con nuestro equipo aquí.
P. D.: Entra en nuestra Comunidad Carly para que los expertos resuelvan tus dudas sobre tu coche. ¡Únete ahora!