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1. Ich habe meine App-Jahreslizenz für Einzelmarke im Apple App / Google Play Store erworben. Wie kann ich meine App-Lizenz auf ALLE Marken upgraden?
- Kaufe die “Alle Marken” Lizenz über die Carly Webseite
Wichtig zu beachten💡: Es ist notwendig die “Alle Marken” Lizenz über die Carly Webseite zu kaufen. Wir erstatten keine Kosten, wenn die “Alle Marken” Lizenz in Google Play / Apple App Store erworben wird!
- Kontaktiere uns hier, wähle “App Verlängerung & Upgrade” als Problem-Kategorie aus und schicke uns zwei Rechnungen zu den beiden App-Käufen (erste Lizenz + zweite Lizenz) sowie deine PayPal-E-Mail-Adresse oder deine Bankverbindung.
- Kündige die automatische Verlängerung deiner App-Lizenz für Einzelmarke direkt in deinem Google Play / Apple App Store Account, nachdem du ein Upgrade vorgenommen hast. Willst du wissen wie es geht? Du findest mehr Infos dazu hier.
**Falls du deine erste Lizenz in Google Play / Apple App Store gekauft hast und die Rechnung nicht mehr findest, so ist dies kein Problem! Bitte kontaktiere hierzu den Google / Apple Support, um die Rechnung anzufordern.
2. Ich habe ein Premium Paket (App-Jahreslizenz + Adapter kostenfrei) oder eine App-Lizenz für Einzelmarke über die Carly Webseite erworben. Wir kann ich meine App-Lizenz auf ALLE Marken upgraden?
- Melde dich hier an
- Sobald du eingeloggt bist, klicke bitte auf die Registerkarte 'Mein Konto':
- Im Abschnitt "Mein Abonnement" hast du die Möglichkeit, wie folgt auf die Schaltfläche "Upgrade" zu klicken:
- Nachdem du draufgeklickt hast, wirst du auf die Bestätigungsseite weitergeleitet:
- Überprüfe, dass du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hast, um mit dem Upgrade-Prozess fortzufahren
- Die Kosten für die beiden App-Lizenzen werden im Upgrade-Prozess verrechnet. Du zahlst nur die Differenz zwischen Allen Marken und deiner Einzelmarke nach.
3. Was muss ich noch über das Upgrade auf ALLE Marken wissen?
Die App-Lizenz für Alle Marken ist ausschließlich mit dem neuen Carly Adapter kompatibel ist (die alten Carly Adapter können nur für bestimmte Marken verwendet werden). Solltest du noch keinen neuen Carly Adapter haben, dann kannst du das Premium Paket für Alle Marken (die App-Lizenz für Alle Marken + Adapter kostenfrei) auf der Carly Webseite kaufen.
Hast du noch Fragen zum Upgrade? Unser Support-Team hilft dir sehr gerne weiter!
Du kannst uns über dieses Webformular kontaktieren. Wir melden uns in Kürze bei dir zurück!
PS: Wir zeigen Autofans versteckte Autodaten in Echtzeit. Warte nicht, um mehr über dein Fahrzeug zu erfahren - hol dir jetzt deinen Carly Scanner!